Identificación del estudiante y su representante; antecedentes escolares y familiares necesarios; motivo de consulta; evaluaciones psicopedagógicas; observaciones de aprendizaje, funciones ejecutivas, aspectos socioemocionales o sensoriales; sesiones, intervenciones, acuerdos, informes y registros de acceso.
Evaluar necesidades de apoyo, planificar y registrar la intervención, dar seguimiento al proceso, preparar informes autorizados, coordinar con la familia y, cuando exista autorización específica, con el establecimiento educacional u otros profesionales.
La base aplicable se registra para cada finalidad. Cuando corresponde consentimiento, debe ser informado, específico, verificable y revocable. No se presume autorización para compartir datos con el colegio, habilitar el portal familiar o emitir informes externos.
Solo la profesional responsable, personal autorizado según su rol y el apoderado vinculado con consentimiento vigente. Proveedores de alojamiento o soporte actúan bajo instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad. No se venden datos personales.
Los registros se revisan al cerrar o quedar inactivo un caso. La configuración de referencia es de 5 años, salvo que una norma especial exija otro plazo —por ejemplo, si algún registro constituye ficha clínica— o exista una obligación de bloqueo o conservación por una reclamación.
La plataforma utiliza accesos por rol, segundo factor para el personal, registro de actividad, sesiones limitadas, cifrado de secretos y copias de respaldo protegidas. Ningún sistema elimina completamente el riesgo; los incidentes se documentan, contienen y notifican cuando corresponde.
Puedes solicitar información y acceso, rectificación, supresión cuando corresponda, oposición, portabilidad, bloqueo o limitación, y retirar un consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Antes de entregar datos se verificará la identidad y representación legal. Envía la solicitud al contacto indicado arriba; recibirás constancia, responsable y fecha de respuesta.
Guardamos únicamente información necesaria para comprender cómo aprendes y qué apoyos pueden ayudarte. No debería usarse para castigarte, etiquetarte ni tomar decisiones automáticas sobre ti. Puedes preguntar qué se sabe de ti, pedir que se corrija y expresar tu opinión de acuerdo con tu edad y autonomía.
La plataforma no debe transferir datos fuera del país sin evaluación, información y salvaguardas aplicables. No toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o equivalentes. Los cambios importantes de esta política generan una nueva versión y deben comunicarse antes de utilizar los datos para una finalidad incompatible.